Données personnelles

Cette page explique en français courant ce qu’il advient de vos données lorsque vous remplissez un formulaire sur enduit-ecrase.be. Le responsable du traitement est Gnak Entreprise.

Ce que nous demandons

Le formulaire de prix demande le code postal du chantier, la rue et le numéro, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Rien d’autre. Il n’existe aucun champ pour vos revenus, votre date de naissance ou votre numéro de registre national, et nous n’en ferions rien. Le formulaire de contact se limite à un nom, une adresse e-mail et votre message.

Le serveur enregistre par ailleurs, à chaque envoi, l’adresse IP, l’horodatage et la page d’où part le formulaire. Cela sert à repérer les abus et les doubles envois, pas à vous suivre.

À quoi elles servent

• Vous rappeler ou vous répondre au sujet de la demande que vous avez déposée.
• Organiser le relevé, puis établir votre prix au mètre carré.
• Transmettre la demande à l’enduiseur qui travaille dans votre commune lorsque nous n’exécutons pas le chantier nous-mêmes.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour vous parler d’autre chose.

À qui elles sont transmises

Lorsque nous ne réalisons pas le chantier dans votre commune, votre demande part chez l’artisan agréé qui y relève et exécute pour nous. Ce destinataire est tenu contractuellement à la même finalité : traiter votre demande et vous remettre un prix. Au-delà, rien ne sort, et il n’y a aucune revente.

Sur quelle base

Le traitement repose sur votre propre démarche : en envoyant le formulaire, vous nous demandez de vous contacter. C’est la phase précontractuelle visée à l’article 6.1.b du RGPD. Nous n’y attachons aucune autre finalité en silence.

Combien de temps

Les demandes qui ne débouchent pas sur un chantier sont supprimées au bout de trois ans. Les dossiers suivis d’un chantier sont conservés le temps des obligations comptables et des délais de garantie. Les messages du formulaire de contact disparaissent après deux ans.

Cookies

Ce site ne pose ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d’audience, et aucun traceur ne tourne dans les pages. Seule la carte en bas de page vient de Google, et elle ne se charge que si vous descendez jusqu’à elle ; à ce moment-là, Google peut poser ses propres cookies selon sa politique. Pour l’éviter, il suffit de ne pas dérouler jusqu’à la carte, ou de bloquer les cookies tiers dans votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les faire corriger, les faire effacer, en limiter le traitement, et les recevoir dans un fichier lisible. Un courriel à info@enduit-ecrase.be suffit ; nous répondons dans le mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Sécurité

Le site fonctionne intégralement en https. Les demandes reposent sur un serveur situé dans l’Union européenne, accessible aux seules personnes qui doivent les traiter.