Conditions de vente

Ces conditions s’appliquent à tout prix que nous remettons et à tout chantier engagé depuis enduit-ecrase.be, sauf accord écrit contraire.

1. Demande et remise de prix

Remplir un formulaire ne vous engage à rien. Cela nous autorise à vous contacter pour convenir d’un relevé. Le relevé et la remise de prix sont gratuits et sans engagement. Le prix reste valable trente jours ; au-delà, le coût des mortiers et des isolants peut avoir changé.

2. Ce qui détermine le prix

Le prix dépend de la surface développée, de l’état et de l’absorption du support, de la hauteur de la façade, du nombre d’angles et d’ébrasements, et de l’accessibilité pour l’échafaudage. C’est pourquoi aucun montant affiché sur ce site ne peut engager : seul le prix remis après relevé le fait. Si le dégarnissage révèle un désordre invisible depuis l’extérieur, nous arrêtons et sollicitons votre accord écrit avant tout supplément.

3. Ce que le client prépare

Les abords doivent être dégagés pour monter l’échafaudage, et l’eau comme l’électricité disponibles sur le chantier. Les menuiseries, appuis et descentes d’eau que nous protégeons restent sous notre responsabilité pendant les travaux. Si l’accès est impossible le jour convenu, un forfait de déplacement peut être facturé.

4. Commande

Le chantier est conclu à la réception du prix signé ou confirmé par courriel. Un acompte de trente pour cent au maximum peut être demandé lorsque des matériaux sont commandés spécialement.

5. Délais

Les délais annoncés sont des estimations de bonne foi. Un retard dû aux fournisseurs, au gel, à la pluie continue ou à un chantier inaccessible n’ouvre pas droit à indemnité, mais vous autorise à annuler sans frais au-delà de soixante jours.

6. Météo et mise en œuvre

Nous n’enduisons pas sous cinq degrés, sur support gelé, ni par vent fort. Ces arrêts font partie du métier : un enduit posé dans de mauvaises conditions faïence ou farine dans l’année. Ils décalent la fin du chantier sans majoration.

7. Réception et réclamations

Les défauts visibles se signalent à la réception ou par écrit dans les huit jours. Les défauts cachés se signalent dans les deux mois suivant leur découverte. Une réclamation ne suspend pas le paiement de la part non contestée.

8. Garantie

Notre travail est garanti deux ans. Les microfissures de retrait apparues la première année sont reprises sans discussion. La garantie ne couvre pas les désordres provenant d’un mouvement de la structure, d’une humidité venue du sol ou de la toiture, ni d’une intervention de tiers sur notre enduit.

9. Paiement

Les factures sont payables à quinze jours. En cas de retard, un intérêt court de plein droit au taux légal, après un premier rappel gratuit et l’expiration du délai qu’il mentionne.

10. Vos données

Vos données sont traitées comme décrit dans la page Données personnelles, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

11. Droit applicable

Le droit belge s’applique. Les litiges relèvent des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège de l’éditeur, sans préjudice des protections impératives du consommateur.